Per garantire un servizio organizzato e di qualità per tutte le clienti, chiediamo di rispettare alcune semplici regole.
Gli appuntamenti possono essere modificati o cancellati con almeno 24 ore di preavviso tramite app o contatto diretto.
I mancati appuntamenti senza avviso potrebbero comportare una penale del 50% del servizio prenotato.
Dopo ripetute cancellazioni o mancati appuntamenti, il sistema di prenotazione potrebbe limitare temporaneamente la possibilità di effettuare nuove prenotazioni online.
In caso di ritardo superiore a 15 minuti, il servizio potrebbe essere ridotto o riprogrammato, mantenendo comunque il costo previsto.
Per i servizi tecnici e percorsi (come MoDa Glow), potrebbe essere richiesto un acconto al momento della prenotazione.
Il rispetto degli appuntamenti permette di offrire a ogni cliente il tempo, la cura e la qualità che merita.